Veelgestelde vragen

Wat als de voorraad op nul staat?

Wanneer de voorraad van het des gewenste artikel op nul staat, kunt u deze niet in uw winkelwagen stoppen.
Het artikel is op dat moment uitverkocht.
Soms laat ik het artikel in de webshop staan, omdat deze nageleverd word.
Wanneer ik zeker weet dat dit artikel niet meer komt verwijder ik deze uit de webshop.

Wat is de standaard levertijd?

Koopt u een artikel voor 14.00 uur, doe ik mijn uiterste best om dit dezelfde dag nog te versturen.
Zowel voor de klant in Nederland als in België kunt u het pakket de volgende dag thuis verwachten.
In België is voor ontvangst van het pakket een handtekening vereist.
Mocht het pakket onverwacht langer onderweg zijn, word u daar persoonlijk van op de hoogte gebracht.
Nadat ik de pakketten bij het agentschap heb ingeleverd geef ik u per mail het te volgen track & trace nummer door.
Het kan zijn dat mijn mail in uw spambox terecht komt, controleert u deze.

Wat zijn de betaal mogelijkheden?

Wanneer u alle gevraagde gegevens heeft ingevuld, betaald u veilig en snel via iDeal.
Vanuit België betaald u veilig en snel via Bancontact

Wat zijn de verzendkosten?

Per 1 Januari 2024 zijn de tarieven van Postnl o.a door de energie en brandstof toeslag gestegen

Pakketpost standaard Nederland € 6.50 voor België € 9.75
Maximum maat 100 cm x 70 cm x 58 cm
Gewicht tot 23 kilo

Pakketpost M Nederland € 11.50 voor België € 14.75
Maximum maat 175 cm x 78 cm x 58 cm
Gewicht tot 30 kilo

Pakketpost XL Nederland € 13.- voor België € 19.50
Deze portokosten gelden voor 2 nachtkastjes.
De kastjes worden veelal per 2 gekocht, ik kan de kastjes vanwege het gewicht en formaat niet als 1 pakket versturen, de kastjes worden los van elkaar als 2 pakketten verstuurd.

Wilt u een artikel retourneren?
De kosten voor het retourneren draagt u zelf
Wanneer u een mail stuurt naar info@mahieu-wonen.nl dan help ik u daar verder

De grote meubelen worden door mij persoonlijk bij u thuis afgeleverd, nadat u de bestelling heeft gedaan neem ik contact op om een afspraak te maken die ook u schikt.

Wie maakt de foto’s van de artikelen?

Ik ben de persoon die van alle artikelen foto’s maakt.
Met enkele uitzonderingen daar gelaten. Soms is het gemakkelijker, maar vooral sneller om de foto’s van desbetreffende leveranciers te gebruiken.